華爲輪值董事(shì)長(cháng)郭平與新員工座談：不要浪費一場危機的機會
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文/郭平
來源/心聲社區、藍血研究（lanxueyanjiu)
日前，華爲輪值董事(shì)長(cháng)郭平與新員工進(jìn)行座談，于9月2日對(duì)外公開(kāi)了署名爲《不要浪費一場危機的機會》的這(zhè)次座談會紀要。
郭平表示，現在真正進(jìn)入數字經(jīng)濟時代，5G將(jiāng)釋放巨大的技術紅利，這(zhè)會幫助華爲和華爲的戰略客戶獲得商業成(chéng)功。同時，郭平認爲，一個世界兩(liǎng)套系統是可能(néng)的，即使在這(zhè)種(zhǒng)極端的環境下，華爲仍然能(néng)夠生存并且持續領先。華爲需要全球化的合作和市場，獲取各種(zhǒng)先進(jìn)要素，滿足客戶需求。這(zhè)是個人發(fā)展的最好(hǎo)機會，大家甚至有機會挑戰摩爾定律，爲之“續命”。
郭平判斷說，中國(guó)的領先會讓美國(guó)失去主導世界的權力，中國(guó)已在5G領域處于領先地位，美國(guó)一定想破壞中國(guó)5G的建成(chéng)。美國(guó)5月份加大制裁力度，給華爲增加了一些困難，但并非不可克服，隻不過(guò)是工藝問題，成(chéng)本問題，時間問題。
對(duì)于大家普遍關心的鴻蒙系統，郭平說：我們決策做HMS不是個簡單的決定，很難，很挑戰！但迄今取得的進(jìn)展比我們預期的要好(hǎo)。既然華爲可以幫助安卓走向(xiàng)成(chéng)功，那我們自己的系統有什麼(me)理由不推成(chéng)功呢？
以下爲座談紀要全文：
不要浪費一場危機的機會
——華爲輪值董事(shì)長(cháng)郭平與新員工座談紀要
首先歡迎各位同事(shì)加入華爲，面(miàn)對(duì)急劇動蕩的時機，丘吉爾有句名言“不要浪費一場危機的機會”。回答問題之前，針對(duì)大家普遍關心的問題，我先集中講一講我的觀點。
第一，對(duì)未來的看法。大家知道(dào)，現在進(jìn)入了數字經(jīng)濟時代，我把它類比爲一百多年前的電，愛迪生發(fā)現了電能(néng)用以照明，發(fā)明燈泡以後(hòu)，人類開(kāi)始進(jìn)入了電氣時代，但最早的電隻用于照明。什麼(me)時候算真正地進(jìn)入電氣時代呢？是在電進(jìn)入到家用電氣化、電進(jìn)入到各行各業的時候。這(zhè)之後(hòu)的一百年間，通用電氣是美國(guó)經(jīng)濟的象征，是美國(guó)最值錢的公司。什麼(me)是數字經(jīng)濟？兩(liǎng)個方面(miàn)，聯接和計算是數字經(jīng)濟的基礎。5G、全光通信、物聯網是聯接技術；雲計算、AI代表計算技術。聯接+計算構築了數字經(jīng)濟的核心要素，聯接的密度乘以計算的精度，就是數字經(jīng)濟的強度。聯接和計算融合將(jiāng)會産生聚變效應，目前正處在這(zhè)個時間，這(zhè)是我們所有人的機會。華爲的未來是聚焦聯接、計算和終端技術領域，終端其實也是聯接與計算的一種(zhǒng)體現形式。華爲的志向(xiàng)是成(chéng)爲數字經(jīng)濟關鍵技術最重要的提供者，這(zhè)也是華爲核心的産業和追求。
第二，華爲現階段的重點是釋放5G等先進(jìn)技術的紅利。過(guò)去30多年，華爲和客戶及合作夥伴一起(qǐ)，基本上解決了類似“電用于照明”的問題，這(zhè)種(zhǒng)照明是什麼(me)？是人與人的聯接：打電話、發(fā)文字、圖像、視頻，但帶入到家庭，進(jìn)入到各個行業，才剛剛開(kāi)始，這(zhè)是巨大的機會。5G标志着我們進(jìn)入了一個新的萬物互聯的時代。以5G爲代表的先進(jìn)技術上，華爲處于領先的地位，我們下一步的重點是和夥伴們一起(qǐ)，釋放先進(jìn)技術帶來的紅利，使能(néng)千行百業，幫助我們的戰略客戶獲得商業成(chéng)功。這(zhè)個前景十分廣闊，我也相信新加盟的同事(shì)也會大有作爲。
第三，華爲的未來依賴什麼(me)？華爲依靠的是年輕人。過(guò)去幾十年技術發(fā)展日新月異，但坦率地說，理論的進(jìn)展是相對(duì)遲滞的。計算領域現在還(hái)是馮·諾依曼結構，半導體摩爾定律還(hái)在等着大家來“續命”。華爲要爲未來科學(xué)做出更大的貢獻，大家有機會，蘋果說不定哪天就會砸到你們頭上。在我們領先的領域，面(miàn)臨着美國(guó)等各種(zhǒng)先進(jìn)要素不可獲得的情況下，如何生存并且發(fā)展壯大，是挑戰。我們需要年輕人，需要新陳代謝。一個世界兩(liǎng)套系統，是可能(néng)的，但我們要成(chéng)爲先進(jìn)的代表，研發(fā)、制造、物流、财經(jīng)、IT都(dōu)需要創造性的突破，實現這(zhè)種(zhǒng)極端的環境下能(néng)夠生存并且持續領先。我們還(hái)需要全球化的合作和市場，獲取各種(zhǒng)先進(jìn)要素，滿足客戶需求。中國(guó)是大本營，但我們不能(néng)隻有大本營，還(hái)需要在全球市場上盡己所能(néng)地拼搏，獲得好(hǎo)的結果。這(zhè)是華爲新員工們的最好(hǎo)的機會。
第四，解讀一下我們現在面(miàn)對(duì)的環境。美國(guó)爲什麼(me)打壓我們？我們怎麼(me)應對(duì)？我推薦大家讀美國(guó)現任司法部部長(cháng)巴爾今年2月份在智庫發(fā)表的一個演講。巴爾先生很了不得，原來是Verizon的高級副總裁，還(hái)是研究中國(guó)問題的專家。他在演講中，把所有冠冕堂皇的理由都(dōu)扔到了一邊。他說19世紀以來，美國(guó)在創新和技術上的每一個領域都(dōu)處于世界領先地位，正是美國(guó)的科技實力使美國(guó)繁榮和安全，中國(guó)的領先會讓美國(guó)失去主導世界的權力，5G技術處于未來技術和工業世界的中心，中國(guó)已在5G領域處于領先地位，這(zhè)個領域如此重要，美國(guó)必須破壞中國(guó)5G的建成(chéng)。人家已經(jīng)指明了原因。今年5月15日追加的直接産品規則應該說也給華爲增加了一些困難，但并非不可克服。本質上是工藝問題，成(chéng)本問題，時間問題。我們面(miàn)臨的挑戰是明天很美好(hǎo)，但要活得過(guò)黎明，對(duì)吧？要與時間賽跑。我相信這(zhè)也是新加入者的機會。華爲的未來在你們手中，也期待你們能(néng)建功立業，個人和公司共同成(chéng)長(cháng)。
最後(hòu)，我想分享一下個人成(chéng)長(cháng)、受挫、退出和發(fā)聲的心得。最近讀了艾伯特·O·赫希曼寫的《退出、呼籲與忠誠》，推薦大家有時間也讀一讀。其實沒(méi)有經(jīng)曆過(guò)衰敗，無法談及忠誠。對(duì)于90後(hòu)、00後(hòu)，應該說是中國(guó)發(fā)展最平穩中成(chéng)長(cháng)中的一代人，你們受到非常好(hǎo)的教育。我也希望你們有更強的受挫能(néng)力。華爲處于被打壓的狀态中，需要有一顆堅強的心髒，不是鋪好(hǎo)了路等着大家走，要大家一起(qǐ)去創造未來。面(miàn)對(duì)未來，這(zhè)本書上也說了有兩(liǎng)種(zhǒng)選擇，用腳投票——退出；用手投票——舉手發(fā)出你的聲音，去力挽狂瀾，去改變。對(duì)華爲公司來說，退出和發(fā)聲都(dōu)是公司的糾錯機制，也是大家加入後(hòu)可以有的選擇。
感謝大家對(duì)華爲的信任，選擇了加入華爲。華爲也是千挑萬選，選擇了你們。期待着在未來的時間能(néng)聽到、能(néng)看到、能(néng)參與到你們在華爲成(chéng)長(cháng)的故事(shì)中去。
【互動問答】
問：我來自海思，去年5月美國(guó)把咱們列入實體清單，海思半導體的地位一下沖上去了。但是如果以後(hòu)遇到最極端的情況，我想問一下海思在華爲的戰略地位會有什麼(me)變化？
郭平：建立備胎計劃已經(jīng)十幾年了，當時用的是别人的芯片，但是仍然保持足夠的投資去做海思，現在華爲作爲一個系統設備公司紮到根，芯片設計就到根了。那麼(me)前端還(hái)有芯片制造工藝、制造設備和原材料，這(zhè)幾道(dào)關是美國(guó)約束我們的地方。對(duì)我們來說，會繼續保持對(duì)海思的投資，同時會幫助前端的夥伴完善和建立自己的能(néng)力。我相信若幹年後(hòu)我們會有一個更強大的海思。
問：我來自于流程IT财經(jīng)應用組，您提到在5·15之後(hòu)，我們華爲這(zhè)架大飛機補洞的過(guò)程當中，有财經(jīng)、有流程、有IT的工作内容，我想問一下對(duì)于我們社招員工在這(zhè)方面(miàn)有些什麼(me)期許？
郭平：5·15以後(hòu)，美國(guó)加大對(duì)華爲的制裁，我們獲取先進(jìn)技術，甚至是維持美國(guó)過(guò)去技術的持續服務都(dōu)産生了困難，我們要幫助我們的夥伴建立起(qǐ)新的系統，并要維持我們現有系統的穩定。這(zhè)給我們帶來很多的挑戰，有同事(shì)問華爲會不會進(jìn)入IT服務或者流程IT服務領域，可以肯定地說不會，但是會騰出我們的力量去幫助我們的夥伴成(chéng)熟和提升他們的IT水平，使得能(néng)爲我們所用，我希望社招的員工能(néng)特别貢獻他們過(guò)往經(jīng)驗的力量。
問：我來自網絡marketing與解決方案銷售部，想問一下您，在一線工作，特别是海外艱苦地區工作的華爲人應該如何解決思想上的苦？
郭平：我跑了海外很多國(guó)家的華爲機構，公司工作生活的小環境是非常好(hǎo)的，比起(qǐ)坂田環境不差，但整個國(guó)家的大環境我們無能(néng)爲力。每個外派員工，在你的工作地，去爲公司創造價值，也抓住你個人成(chéng)長(cháng)的機會。在這(zhè)個過(guò)程中，華爲也鼓勵家屬一起(qǐ)去生活。如果說我有什麼(me)建議，我期待大家有更強一些的好(hǎo)奇心和文化包容性，多了解所在的國(guó)家，多了解所在國(guó)家的文化，建立起(qǐ)更好(hǎo)的溝通，這(zhè)是我們可以做得更好(hǎo)的。公司提供好(hǎo)的工作環境，個人去适應，并且在這(zhè)樣的環境内做出最大的貢獻，這(zhè)是我們期望的。
問：我是供應鏈負責終端交付的，我們知道(dào)2003年在華爲與思科的官司中，您扮演了十分關鍵的角色，我想問一下，在那段曆程中您遇到了什麼(me)困難？有什麼(me)事(shì)對(duì)你觸動非常大？您是如何調整自己的？我們將(jiāng)來可能(néng)要到海外去面(miàn)對(duì)我們的客戶，您有什麼(me)好(hǎo)的建議給我們？
郭平：最大的挑戰是面(miàn)對(duì)未來不确定性的那種(zhǒng)恐懼。可能(néng)人人都(dōu)恐懼未來，但隻有即使恐懼，仍然一往無前的人才有未來。我記得當時對(duì)方有龐大的團隊，甚至讓我們請的顧問給我傳話，“你們將(jiāng)會面(miàn)臨天文數字的罰款，華爲將(jiāng)會倒閉”，創造出的各種(zhǒng)輿論和政治環境，比今天情況可能(néng)更惡劣。他們甚至希望沒(méi)有律師接我們的案子，給我們做辯護。但是在這(zhè)種(zhǒng)情況下，我們生存下來了。我的建議就是，不管面(miàn)對(duì)多難的環境，要面(miàn)對(duì)它、處理它、放下它。當年金一南教授在這(zhè)間教室講課時說“戰術千條萬條，第一條要敢打”。對(duì)于我們新員工加入華爲公司來說，千條萬條第一條要行動起(qǐ)來，要去做，隻是想是解決不了問題的。
問：我來自于戰略規劃部，正如您所說，咱們公司已經(jīng)從一個市場的跟随者變成(chéng)了一個領跑者以及開(kāi)拓者，請問您是如何定義一個市場的領跑者？咱們在扮演這(zhè)個角色中的主要抓手以及關鍵成(chéng)功要素是什麼(me)？
郭平：咱們公司戰略部關于市場領導者有一個定義，有六七條标準，不能(néng)胡亂吹的。華爲公司是雙輪驅動，一面(miàn)是客戶需求，一面(miàn)是技術驅動。我們要靠雙輪驅動來建立起(qǐ)自己的領導地位，建立起(qǐ)自己在行業的影響力和領導力。我們的行業前面(miàn)的路不清楚，技術論文都(dōu)不太多，我們怎麼(me)能(néng)夠通過(guò)技術的突破？這(zhè)是我們的機會，當然也是很大的一個挑戰！
問：我來自消費者BG供應鏈體系，有句話說得好(hǎo)，一個人的成(chéng)功離不開(kāi)個人的努力，更應該順應時代的發(fā)展。剛剛您在開(kāi)場的時候，也說自己是在公司的一個危機時刻加入到華爲，請問一下您，當時是什麼(me)讓您堅信公司未來一定會有一個光明的前途并且堅持到現在？還(hái)有，公司又遇到另一個危機，這(zhè)個時候加入公司的新員工，您有什麼(me)建議呢？
郭平：現在公司狀況正常。隻是面(miàn)對(duì)先進(jìn)要素不可獲取的情況，我們怎麼(me)打破封鎖，建立起(qǐ)自己持久的技術能(néng)力和穩固的、可信的供應鏈。至于我本人，當時其實也沒(méi)想那麼(me)多，對(duì)華爲也沒(méi)那麼(me)多認識，1988年過(guò)來實習，畢業以後(hòu)就到這(zhè)裡(lǐ)來了，很自然。很多東西并不由得自己能(néng)夠規劃的，而是你有一個機會，一個小機會的時候，你能(néng)不能(néng)做出合格的交付，你能(néng)夠有成(chéng)功的交付以後(hòu)，那麼(me)可能(néng)公司會願意給你一個大一點的機會，再大一點的機會，所以我本人一直笃信“成(chéng)功是成(chéng)功之母”。我願意給有一個小成(chéng)功的人一個中成(chéng)功的機會，中成(chéng)功的機會他能(néng)夠成(chéng)功，我再給他更大的機會。我期望大家做好(hǎo)手頭的每一件事(shì)，積累你自己的信心，你的能(néng)力和你在公司的信譽。
問：我來自Cloud AI計算産品線，之前聽說公司的硬件能(néng)力比較強，軟件水平相對(duì)來說會弱一些，尤其是相對(duì)一些大的互聯網公司。未來公司在提升軟件水平上，有什麼(me)計劃和布局？
郭平：華爲很樂于學(xué)習一切先進(jìn)公司的經(jīng)驗。其實華爲80%的研發(fā)人員都(dōu)是在從事(shì)軟件的工作，隻是體現的産品是系統，是硬件，定義爲“嵌入式軟件”，這(zhè)個領域我們積累了聲譽和競争力，在獨立軟件和運營方面(miàn)還(hái)有差距，在這(zhè)個方面(miàn)怎麼(me)提升呢？我們的2012實驗室、研發(fā)、IPD的GPO，都(dōu)在努力。你可以把那些互聯網公司理解爲軟件運營業，在這(zhè)個方面(miàn)我們還(hái)有很多繼續努力的空間和機會。我高興地告訴你，華爲雲中國(guó)市場已經(jīng)從去年的Others進(jìn)入到了第二名了。
問：我來自消費者BG硬件工程和産品開(kāi)發(fā)管理，作爲研發(fā)的一名應屆生，我覺得在這(zhè)個時候加入公司，可以和公司共同成(chéng)長(cháng)。您當時在加入公司之後(hòu)，可能(néng)從事(shì)了各種(zhǒng)各樣的項目，同時要提升自我學(xué)習，所以我想了解下您當時是如何分配時間呢？
郭平：我當時好(hǎo)像沒(méi)那麼(me)多的想法。當時電話都(dōu)沒(méi)打過(guò)幾個，竟然讓我負責交換機。爲了完成(chéng)工作，當時找了些書惡補了一下，去做技術實現。在工作的環境中，積累自己的能(néng)力，包括技術能(néng)力、團隊領導力。至于你工作之外有什麼(me)業餘興趣愛好(hǎo)，想學(xué)些什麼(me)，我覺得這(zhè)是個人的事(shì)。
問：很多同事(shì)都(dōu)問了關于華爲的危機、發(fā)展以及未來，我現在想問一個關于女性職場的問題。針對(duì)女性的社會屬性以及職場現狀，您對(duì)我們這(zhè)些女性員工的工作發(fā)展有什麼(me)建議？或者說有什麼(me)樣的政策能(néng)夠保障我們在職場的發(fā)展中能(néng)夠和男性一樣，具有同樣的發(fā)展機會和地位？
郭平：首先在華爲，女同胞的發(fā)展整體還(hái)是不錯的，董事(shì)會裡(lǐ)面(miàn)也有好(hǎo)幾位是女性成(chéng)員，最硬核的技術領域頭号當家人是女性，至少說明女性在華爲是沒(méi)有天花闆的。女性在華爲發(fā)展，有些事(shì)情是需要自身處理好(hǎo)的，事(shì)業家庭各方面(miàn)的平衡發(fā)展。我剛剛說到那本書《退出、呼籲和忠誠》，我覺得大家可以去體會一下。華爲不會因爲你是女性你就可以不勝任工作，但也不因爲你是女性就不給你機會。
問：我來自計算産品線，爲了推動創新，公司在2019年提出了天才少年計劃。他們大多數都(dōu)剛剛走出校園，沒(méi)有工作經(jīng)驗，我想請問這(zhè)些天才少年們應當如何擺正自己在公司中的位置？
郭平：我覺得他不需要擺正什麼(me)位置。天才少年都(dōu)是技術領域的，我們看到他過(guò)往的成(chéng)就，對(duì)他的能(néng)力有判斷、有期待，我們希望他能(néng)夠把技術發(fā)揮出來，能(néng)夠釋放出他的能(néng)力。得過(guò)諾貝爾獎的人再得諾貝爾獎，好(hǎo)像總共隻有兩(liǎng)個吧？我們要尋找能(néng)爲華爲未來貢獻的人才，天才少年是我們的一個計劃，希望最優秀的才俊加入華爲。不在天才少年計劃裡(lǐ)的人，有機會，實現了以後(hòu)該補的待遇我們一樣也會補上。
問：我是榮耀事(shì)業部的消費者管培生，美國(guó)對(duì)芯片進(jìn)行了打壓，可能(néng)對(duì)我們所做的手機業務造成(chéng)了影響，請問公司對(duì)未來消費者業務尤其是手機終端設備有怎樣的期許和戰略目标？
郭平：美國(guó)對(duì)我們的打壓，對(duì)終端的打壓，也不是從現在開(kāi)始的。去年已禁用GMS。我們勇敢地推出HMS系統，這(zhè)是個非常困難的事(shì)情，一個手機公司去建立起(qǐ)生态。但經(jīng)過(guò)這(zhè)一年我們取得了非常不錯的成(chéng)績，超出預期的成(chéng)績。現在對(duì)麒麟芯片的打壓，對(duì)我們終端特别是高端手機業務會産生一定的困難，但是我相信我們能(néng)夠解決。
問：我來自消費者BG零售業務部，看過(guò)您的簡介，您是技術出身，然後(hòu)在供應鏈還(hái)有法務、财務都(dōu)做過(guò)相關的工作，您的适應能(néng)力非常強，在适應能(néng)力方面(miàn)您有什麼(me)建議給我們剛剛入職的新同事(shì)嗎？
郭平：華爲公司有個文化，也是任總的要求。基層工作人員要“愛一行幹一行”，在你愛的領域内幹出成(chéng)績來。對(duì)高級幹部來說，要“幹一行愛一行”。新加入公司的員工，在你們最擅長(cháng)的領域，在你最長(cháng)闆的地方發(fā)揮出價值來。
問：我來自運營商BG全球銷售部，前幾天我們在辯論的時候遇到一個很有意思的問題，我想問一下您的意見是怎樣的，在平時工作期間，您認爲公司對(duì)員工的激勵在精神上更重要，還(hái)是在物質上更重要？
郭平：你認爲什麼(me)重要？
學(xué)員：我認爲精神更重要，因爲我加入華爲公司，也主要是因爲我個人的追求方面(miàn)以及個人願景方面(miàn)與公司是比較契合的。
郭平：公司有這(zhè)麼(me)一段話：公司号召員工做雷鋒做焦裕祿，公司承諾絕不讓雷鋒吃虧。“以物質文明鞏固精神文明”，體會一下。
問：我來自消費者BG财經(jīng)，是一名應屆畢業生，想請您以一個過(guò)來人的身份給我們講一下，作爲新員工如何做到生活跟工作的平衡？
郭平：這(zhè)是一個哲學(xué)問題，每個人的平衡點不一樣，所以沒(méi)有标準答案。每個員工，你要解決人和物質的關系，人和人的關系，人和内心的關系。首先你要勝任你在華爲的工作。今天你們坐在同一間教室裡(lǐ)，決定你們未來發(fā)展的，有可能(néng)是你的投入及成(chéng)就。996可能(néng)是選擇，朝九晚五也是選擇，勝任工作、誠實勞動，這(zhè)是底線。決定你未來發(fā)展的，很可能(néng)是八小時之外的安排，每個人自己平衡就好(hǎo)了，包括适應不了退出。個人自己平衡好(hǎo)就是了，沒(méi)有标準。
問：我來自無線軟件開(kāi)發(fā)部，想請問一下，我們作爲新員工，在華爲公司想要快速成(chéng)長(cháng)，您有什麼(me)好(hǎo)的建議嗎？
郭平：其實我剛才已經(jīng)說過(guò)了，成(chéng)功是成(chéng)功之母，做好(hǎo)你手頭的第一件事(shì)情。按華爲的文化，應該會給你更多的機會。我們戰略研究院在全球懸賞，難題，如果你能(néng)解決，我們也非常歡迎。
問：我來自無線基站平台開(kāi)發(fā)一部，我想問問您在華爲公司期間，您個人最快樂或最有成(chéng)就感的瞬間，或者是項目的經(jīng)曆？
郭平：我自己很得意的一件事(shì)：加入華爲之前，我要分配到武漢華中電管局，我們科長(cháng)說小郭好(hǎo)好(hǎo)幹，過(guò)些年給你一趟去意大利馬可尼的機會，可以三大件八小件免稅；二零零幾年的時候，我代表華爲去收購馬可尼（公司），當然最後(hòu)沒(méi)買成(chéng)。但我覺得非常戲劇性。當年如果我呆在華中電管局，我的工作可能(néng)就是看管兩(liǎng)台NEC交換機和一台馬可尼微波。公司在所在的領域内發(fā)展壯大，個人在這(zhè)個領域内成(chéng)爲專家，成(chéng)爲領軍人物，那麼(me)很多很好(hǎo)玩的事(shì)也可能(néng)發(fā)生的。
問：我來自消費者BG精品營銷部，我注意到很多華爲的高管，包括任總都(dōu)有一個閱讀的習慣，您有沒(méi)有給我們新員工一些必讀書籍的推薦？
郭平：我剛才推薦了一本書叫(jiào)《退出、呼籲和忠誠》。面(miàn)對(duì)挫折或者面(miàn)對(duì)各種(zhǒng)不确定情況的時候，可以有各種(zhǒng)選擇，我想大家加入華爲是希望在華爲能(néng)得到非常良好(hǎo)的發(fā)展，那麼(me)華爲歡迎你們加入，也希望你們能(néng)爲華爲的發(fā)展添磚加瓦，更期待做出卓越的貢獻。咱們也都(dōu)還(hái)有糾錯機制，這(zhè)種(zhǒng)糾錯機制就是當你發(fā)現錯了，你可以跳船走人；華爲覺得錯了，也可以和大家解除合同。這(zhè)本書，感興趣可以讀讀。不同的階段、不同心境，可能(néng)大家需要讀不同的書籍，我不認同開(kāi)标準書單。
問：我來自智能(néng)駕駛解決方案BU，我們都(dōu)知道(dào)華爲現在主要的收入是來自傳統的運營商業務以及消費者業務，那麼(me)我想向(xiàng)您了解一下，對(duì)于一些新興的像智能(néng)駕駛、雲，公司有沒(méi)有對(duì)未來的規劃和展望呢？
郭平：我們是怎麼(me)看汽車的？其實還(hái)是圍繞着在聯接和計算領域的特點。現在的核心技術是發(fā)動機。未來的核心技術又是什麼(me)？是能(néng)源管理系統，是操控系統，是手機裝了四個輪子。華爲不造車，可以爲車廠造好(hǎo)車，提供ICT的關鍵部件，這(zhè)是華爲的定位。用ICT技術，車廠插上未來的翅膀，在未來的競争中獲取優勢。我們還(hái)是賣ICT技術/設備，隻是這(zhè)個設備用于車上。
問：我來自陝西終端業務部的消費者管培生，作爲能(néng)聽到炮火聲中的一員，明天我將(jiāng)會趕往西安開(kāi)展相應的工作，想問一下您，我們應該如何快速提升我們的一線作戰能(néng)力？您對(duì)和我一樣的一線人員有怎樣的期許建議？
郭平：終端業務在過(guò)去10年取得了非常長(cháng)足的進(jìn)步，取得了了不起(qǐ)的成(chéng)就。華爲很多管理層都(dōu)是工科出身，歡迎多樣性的專業人員加入進(jìn)來，希望多樣化人才能(néng)爲華爲在創新領域内帶來更多的活力和創造力，也期望你能(néng)夠有建樹。
問：都(dōu)說90後(hòu)是非常叛逆、彰顯個性的一代，但可能(néng)也缺乏一定的責任感，您是如何看待我們這(zhè)些90後(hòu)華爲人的，您對(duì)我們都(dōu)有些什麼(me)期待和建議？
郭平：好(hǎo)像我讀書的時候就有說法說我們是“垮掉的一代”，但似乎并沒(méi)有垮掉，我不贊成(chéng)給某一群體打标簽。我覺得90後(hòu)有非常鮮明的特點，是中國(guó)最有自信心的那群人，因爲他們是在中國(guó)改革開(kāi)放最平穩的環境中成(chéng)長(cháng)起(qǐ)來的。中國(guó)90年代開(kāi)始經(jīng)濟快速發(fā)展，年輕人對(duì)自己的未來是非常有信心的。中國(guó)90後(hòu)的生長(cháng)環境可以說是中國(guó)近幾百年來最穩定的，這(zhè)批人有非常好(hǎo)的提升技術能(néng)力的教育環境。如果說對(duì)90後(hòu)有什麼(me)樣的期待，我希望他們有更強的受挫能(néng)力。你們父母那一輩的成(chéng)長(cháng)環境是起(qǐ)起(qǐ)落落的，比如美國(guó)制裁在曆史上都(dōu)有發(fā)生，我是真的希望90後(hòu)有更強的受挫能(néng)力！
問：除去美國(guó)制裁這(zhè)一主要影響因素，公司當前還(hái)存在的最突出的困難和問題是什麼(me)？您是如何來考慮的？
郭平：能(néng)打敗華爲的隻有華爲自己。首先，作爲擁有一個千億美元的大型公司，不能(néng)犯方向(xiàng)性的錯誤。當年像神一般存在的貝爾實驗室、無線通信的發(fā)明人摩托羅拉倒了，因爲他們犯了方向(xiàng)性的錯誤。能(néng)打敗華爲的不會是美國(guó)，而是在于自己，我們在這(zhè)方面(miàn)不能(néng)有方向(xiàng)性的錯誤。這(zhè)是華爲的管理層、華爲的技術領袖需要承擔起(qǐ)來的責任。另外，華爲應該成(chéng)爲有活力的組織。華爲是開(kāi)放的，總是能(néng)給有創造力和有能(néng)力的人提供機會的公司。堅定的正确的方向(xiàng)、充滿活力的組織和文化，是我們真正面(miàn)對(duì)的挑戰，這(zhè)些問題處理不好(hǎo)，就會失敗和死亡。
問：作爲剛入職的新員工，可能(néng)聽說過(guò)我們公司老一輩員工的中年危機，所以也想确認一下中年危機在我們公司是不是真的很嚴重，公司針對(duì)這(zhè)個問題有什麼(me)看法，以及有些什麼(me)相應的管理舉措？
郭平：這(zhè)個問題其實我覺得華爲已經(jīng)解決了。我記得有一部很老的電影，叫(jiào)《大浪淘沙》，講的是面(miàn)向(xiàng)未來有不同的選擇。每個人都(dōu)有最适合自己的發(fā)展路徑，華爲相當于提供了一個工具，你可以退出，可以發(fā)聲，更可以發(fā)揮自己的聰明才智。這(zhè)跟《大浪淘沙》講的在大革命時代（1924年），幾個年輕人有不同的選擇是類似的。我們并不需要所有今天加入華爲的人一起(qǐ)終身工作，華爲是一個開(kāi)放的系統。
問：我是CBG的一名算法工程師，從您的發(fā)展來看，其實隻用了10多年的時間就在公司擔任要職，在這(zhè)個快速晉升的過(guò)程中，除了您說到的要做好(hǎo)自己本職工作，有哪些能(néng)力從長(cháng)遠看來也是非常重要的？以及該如何培養這(zhè)些能(néng)力呢？
郭平：首先得要勝任工作。不勝任工作的話，啥機會都(dōu)沒(méi)有。就算給了你，也可能(néng)變成(chéng)好(hǎo)龍的葉公。成(chéng)爲一個領導者的能(néng)力需要在你成(chéng)爲領導者之前具備，當你真正成(chéng)爲領導者之後(hòu)，可能(néng)沒(méi)有充足的時間補充學(xué)習，所以要在沒(méi)有承擔這(zhè)些角色之前，盡可能(néng)地充實自己，使自己有足夠的準備去承擔更重要的工作。機會總是給有準備的人。
問：我認識幾位外籍同事(shì)在華爲工作了4年以上，但他們現在的職位還(hái)是一模一樣，沒(méi)有變化，隻有工資漲了，所以我想知道(dào)一個奮鬥努力的外籍員工，在華爲公司是否有機會繼續發(fā)展？
郭平：這(zhè)幾乎是我每到一個國(guó)家都(dōu)會被問到的一個問題。在華爲有兩(liǎng)類職位，首先是技術崗位，非中國(guó)籍員工發(fā)展得非常好(hǎo)，Fellow中大概有一半是非中國(guó)人，華爲很多的原創性或傑出的創造是由非中國(guó)人提出的和完成(chéng)的。第二個，其他領域特别是在銷售領域，華爲要全球調動政策，路是通的，但是怎麼(me)樣更好(hǎo)地發(fā)展，各方面(miàn)都(dōu)還(hái)需要繼續摸索和探索。中國(guó)人到達新的國(guó)家，應學(xué)習了解所在國(guó)家文化曆史，與當地有更好(hǎo)的融合和了解。我想呼籲一下，加入華爲的非中國(guó)籍員工也能(néng)了解中國(guó)的曆史文化傳統，建立良好(hǎo)的溝通基礎。我們加大招聘了在中國(guó)留學(xué)的外國(guó)人以及在外國(guó)留學(xué)的中國(guó)人，期望這(zhè)樣的構成(chéng)對(duì)個人的發(fā)展會有更好(hǎo)的機會。華爲不追求比例指标，但我們開(kāi)放所有的機會。
問：我是質量與流程IT部的員工，我們在這(zhè)幾天學(xué)習中有學(xué)到，把數字世界帶入每個人、每個家庭和每個組織是華爲的願景。那在組織方面(miàn)，要讓一個企業去做數字化轉型，可能(néng)會涉及到企業内部流程和生産或工業制造的效率。我們都(dōu)知道(dào)我們華爲東莞有條生産線，15秒就能(néng)組裝出一部手機，我們在内部流程和生産鏈上的效率十分領先，公司是否有考慮過(guò)把經(jīng)驗更廣泛地輸出到我們的社會，幫助更多的企業？
郭平：將(jiāng)華爲聚焦做的聯接和計算技術使能(néng)到各行各業，需要有非常多的行業知識。華爲能(néng)成(chéng)爲技術平台的提供者，但并不能(néng)包打天下。應該讓我們的增值夥伴發(fā)揮價值，華爲聚焦在聯接和計算，建立起(qǐ)自己的核心競争力。
問：我來自CBG，我理解剛才那位同學(xué)是想表達華爲在承擔社會責任上的體現，因爲華爲的産業與我們社會很多行業的關聯程度，并不是我們肉眼明顯可見的，相反很多互聯網公司的産品與我們生活的聯接會更加緊密。像互聯網公司的宣傳會體現他們參與的社會公益活動以及企業的社會責任，但是華爲的宣傳一直相當低調，所以我想問問公司在社會責任和公益事(shì)業方面(miàn)，目前正在進(jìn)行哪些項目，或者在未來有什麼(me)樣的規劃和體現？
郭平：我一直有個理念，商業是最大的慈善。對(duì)大家來說，做好(hǎo)自己的本職工作，讓公司更好(hǎo)，爲國(guó)家交更多的稅，雇傭更多的人，創造更好(hǎo)的環境，是最大的慈善。互聯網公司是什麼(me)？是OTT（over the Top），是過(guò)頂傳球。真正的互聯網是華爲這(zhè)樣的公司提供技術，運營商建立了網，讓OTT在其上面(miàn)發(fā)展出了應用。
問：我來自無線研究部，我們都(dōu)知道(dào)5G是華爲的王牌，但我們也看到很多關于5G訂單的一些消息，運營商業務現在貌似面(miàn)臨着一些不确定性。想請您談一談，我們接下來在運營商業務方面(miàn)可能(néng)會遇到的一些機遇和挑戰。
郭平：這(zhè)一階段，華爲的5G戰争基本告一段落。下一階段是要釋放5G先進(jìn)技術的紅利，幫助選擇華爲的客戶，特别是那些戰略客戶，體會到使用華爲技術的好(hǎo)處。我們在歐洲、中東、中國(guó)建立了突擊隊，把華爲的各種(zhǒng)能(néng)力綜合化，幫助我們的客戶在商業上成(chéng)功，這(zhè)是我們這(zhè)一階段的重點工作。
問：我來自消費者雲服務，負責HMS生态搭建，GMS的困難，給海外終端業務帶來了很大的挑戰，我想了解您對(duì)于HMS和GMS的用戶壁壘問題是如何看待的，以及您對(duì)我們這(zhè)些在啃硬骨頭的這(zhè)些新員工有什麼(me)樣的期許和建議？
郭平：首先，我們決策做HMS不是個簡單的決定，很難，很挑戰！但迄今取得的進(jìn)展比我們預期的要好(hǎo)，“天下苦秦久矣”，這(zhè)個世界也在盼望着新的開(kāi)放系統。HMS要有一種(zhǒng)“愚公移山精神”，不管山有多高，挖一寸少一寸，堅持，持久戰，我們一定能(néng)獲得成(chéng)功。多一套的生态系統，既對(duì)客戶安全，也對(duì)我們有益。在2007年秋天，當時谷歌推出安卓的時候，第一個宣布支持的是HTC，華爲是第二個。所以既然華爲可以幫助安卓走向(xiàng)成(chéng)功，那我們自己的系統有什麼(me)理由不推成(chéng)功呢？
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